Emploi : Préposé.e aux renseignements

Site Revenu Québec

418 652-6601

Description de l’organisation ou de l’entreprise :

Se réaliser grâce à l’énergie collective, c’est juste ici! À Revenu Québec, nous mettons à profit l’intelligence collective de notre équipe pour bâtir une société plus équitable. Nous savons que, dans de bonnes conditions, chaque personne a la possibilité de croître et de s’accomplir. C’est pourquoi nous offrons un milieu de travail dynamique où prévalent la collaboration et l’équité. Joignez-vous à notre équipe et relevez des défis stimulants tout en bénéficiant d’une foule d’avantages.

Principales responsabilités du poste :
  • Fournir, par téléphone ou par courriel, des renseignements de nature administrative et générale relatifs à l’application des lois que nous administrons
  • Cerner les besoins particuliers de la clientèle et consulter les dossiers nécessaires afin de répondre avec exactitude à ses besoins
  • Aider la clientèle à remplir nos divers formulaires et lui donner de l’information sur nos services en ligne
  • Apporter certaines modifications aux données personnelles (adresse, date de naissance, coordonnées bancaires, etc.) de la clientèle

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite et votre avancement.

Exigences du poste :
  • Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires équivalant à une 11e année d’études et reconnu par une autorité compétente
  • Avoir le statut de citoyen.ne canadien.ne ou celui de résident.e permanent.e, ou encore être titulaire d’un permis de travail valide au Canada

Les éléments suivants pourraient être considérés comme des atouts :

  • Posséder de l’expérience pertinente en lien avec le service à la clientèle
  • Avoir une bonne connaissance de l’anglais (pour certains postes, les candidat.es ayant cette compétence pourraient, à l’occasion, devoir répondre à des demandes de renseignements provenant de la clientèle anglophone)
Conditions de travail :
  • Heures : 35 heures par semaine
  • Avantages sociaux
  • Congés payés
  • Flexibilité d'horaire
  • Fond de pension

 

Autres renseignements :

Comment postuler

Pour postuler, ou pour obtenir de l’information, consultez l’offre d'emploi sur la page Emplois de notre site Internet, au www.revenuquebec.ca/emplois. La période d'inscription est du 30 mai au 13 juin 2022

Programme d’accès à l’égalité en emploi
Revenu Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter revenuquebec.technomedia.com.

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