Emploi : Intervenant.e au service d’aide à la recherche de logement

L’Office municipal d’habitation de Saint-Jérôme est un organisme à but non lucratif offrant
des logements à loyer modique aux personnes et ménages à faible revenu.

Nous cherchons actuellement une personne pour occuper un emploi de d’intervenant.e au service d’aide à la recherche de logement pour se joindre à notre équipe de Saint-Jérôme.

Sous la responsabilité de la direction générale et de la responsable du SARL, cette fonction assume la responsabilité d’informer, d’orienter et d’accompagner les ménages ou personnes seules qui sont à risque de se retrouver sans logement.

Administratives :

• Développer et entretenir des partenariats avec le secteur privé, les organismes publics et communautaires, ainsi que la SHQ afin de soutenir la mission du SARL;
• Représenter l’Office lors de comités;
• Alimenter et maintenir à jour les dossiers dans SIGLS.

Service à la clientèle

• Répondre aux appels des citoyen.es, les rencontrer et évaluer leur admissibilité au SARL;
• Évaluer les besoins des ménages/personnes permettant d’identifier les problématiques particulières rencontrées dans la recherche de logement et assurer le référencement au besoin vers les ressources appropriées;
• Au besoin, accompagner la personne/ménage lors de la visite de logements ou lors des appels effectués auprès des propriétaires;
• Sensibiliser les citoyen.es aux bonnes pratiques de recherche de logement;
• Lors de la crise du logement, faire des démarches auprès des centres d’hébergement incluant les hôtels pour loger les ménages temporairement et faire le suivi de la facturation;
• Faire des partenariats avec les propriétaires privés;
• Faire les visites de logements privés avec les propriétaires lors de l’attribution de PSL-Q, volet 2;
• Demander les numéros d’unités PSL-Q auprès de la SHQ ainsi que les autre demandes PHTARL;
• Transmettre les demandes complètes des requérants PSL-Q, volet 2 à la sélection-location;
• Collaborer avec le service de la sélection-location de l’OMH de Saint-Jérôme.
• Assumer toutes autres tâches connexes.

• Posséder un diplôme de niveau technique (DEC) en intervention, préférablement en travail social ou une expérience équivalente de 18 à 24 mois dans un domaine connexe;
• Excellente connaissance et maîtrise des systèmes informatisés de gestion dont les logiciels de la suite Office, connaissance de SIGLS est un atout considérable;
• Être autonome, organisé.e, faire preuve de débrouillardise et avoir une bonne capacité à gérer son stress, ainsi que plusieurs dossiers en même temps;
• Connaissance du milieu communautaire, politique et social;
• Capacité à gérer les priorités, méthodes de travail efficaces, souci du détail et rapidité;
• Capacité à communiquer et à vulgariser l’information;
• Expérience en service à la clientèle et habileté à transiger avec une clientèle vulnérable, démunie, âgée;
• Faciliter à rédiger et à s’exprimer clairement dans un français de qualité;
• Bon jugement, esprit critique, capacité à analyser les informations et à en tirer des conclusions logiques;
• Courtoisie, tact, diplomatie, discrétion, entregent et esprit d’équipe;
• Connaissance des règlements dans la gestion du logement social un atout;
• Permis de conduire classe 5 valide;
• Accepter d’effectuer une vérification d’antécédents judiciaires.

• Poste syndiqué; salaire selon la convention collective, compétences et qualifications (échelle salariale entre 26,82$ et 30,29$ de l’heure);
• 35 heures par semaine, horaire de jour terminant à midi les vendredis;
• Possibilité de télétravail à raison d’une journée par semaine;
• Excellents avantages sociaux offerts;
• Milieu de travail inclusif prônant la conciliation travail-famille et le bien-être des employés.